"Arvioi organisaatiosi ihmisiä sen perusteella, missä määrin he saavuttavat oman toimensa aikaansaamisvaatimukset." "Turhan monet johtajat haluavat mieluummin näyttää älykkäiltä kuin toimia tehokkaasti."
"Jos tehokas johtaja sanoo itsensä irti, järjestä kuulustelu."